うるま市の証明書のコンビニ交付が、2026年11月9日（月）から再開する予定です。10月26日（月）から11月8日（日）までは、システムの切り替えのため全国のコンビニなどで証明書を取れません。再開に合わせて、これまで市役所の窓口でしか出していなかったマイナンバー入りの住民票の写しも、コンビニで取れるようになります。
11月7日 10:07時点、うるま市（市民課）の発表に基づく。変更は末尾の一次資料で確認してください。
11月8日（日）までに証明書が要るときはどうする？
停止しているのは、住民票の写し、印鑑登録証明書、戸籍の謄本・抄本、戸籍の附票の写し、税証明書（所得証明書・課税証明書）の交付と、本籍地利用登録申請です。停止中も、市役所と各出張所の窓口では証明書をふだんどおり出しています。窓口の手数料は通常の料金です。
市のお知らせが案内している窓口の時間は、開庁時間内の平日9時00分～16時00分です（2026年11月時点）。与那城出張所は閉鎖中なので、窓口を使う人は市役所かほかの出張所へ行ってください。
11月9日（月）から何が変わる？
広報うるま2026年11月号によると、11月9日（月）から「マイナンバー（個人番号）が記載された住民票の写し」が、全国のコンビニなどのマルチコピー機でも取れるようになります。これまでは市役所の窓口でしか出していませんでした。
取るにはマイナンバーカードと、4桁の暗証番号が要ります。広報には、マイナンバー入りの住民票も10円で取れると書かれています。
なお、市のコンビニ交付の案内ページは、11月7日時点では「マイナンバー・住民票コード入りの住民票の写しは窓口のみ」という書き方のままです。11月9日からの扱いは、広報うるま11月号の記事に基づいています。
コンビニでの手数料はいくら？
うるま市は2026年4月1日から2029年3月31日までの期間限定で、マイナンバーカードを使ったコンビニ交付の手数料を下げています。市のページの表は次のとおりです（2026年11月時点）。
| 証明書の種類 | コンビニ（改定後） | コンビニ（改定前） | 窓口（参考） |
|---|---|---|---|
| 住民票の写し | 10円 | 200円 | 300円 |
| 印鑑登録証明書 | 10円 | 200円 | 300円 |
| 所得証明書 | 10円 | 200円 | 300円 |
| 課税証明書 | 10円 | 200円 | 300円 |
| 所得課税証明書 | 10円 | 200円 | 300円 |
| 戸籍の附票の写し | 10円 | 200円 | 300円 |
| 戸籍（全部・個人事項） | 450円（対象外） | 450円 | 450円 |
戸籍の謄本・抄本は10円の対象外で、これまでどおり450円です。住民票の写しなら、窓口で取るより290円安くなります。
コンビニでは何時から何時まで使える？
市の案内では、使える時間は6時30分～23時00分で、土・日・祝日も使えます（機器のメンテナンスのときを除く。2026年11月時点）。使える店は、マルチコピー機があるファミリーマート、ローソン、セブン‐イレブンなどです。マルチコピー機の画面の「行政サービス」を押すと始まります。
証明書はA4の普通紙で出てきます。2枚以上になる証明書（住民票の写しで5人以上の世帯など）は、窓口のようにホッチキスでとめられません。
暗証番号を忘れたら？
コンビニ交付には、マイナンバーカードに入っている利用者証明用電子証明書の4桁の暗証番号が要ります。3回続けて間違えるとロックがかかり、暗証番号を設定し直す手続きが必要です。
設定し直す方法は2つあります。本人がマイナンバーカードを持って、うるま市役所の市民課（本庁と各出張所）で手続きするか、専用アプリで先に予約して、全国のセブン‐イレブンの端末で手続きするかです。市の案内では、県内のイオングループの店には、この手続きができる端末は置かれていません。
問い合わせはどこ？
問い合わせ先は、うるま市 市民生活部 市民課（電話 098-973-3206）です（うるま市「コンビニ交付一時停止のお知らせ」に記載）。
停止の期間と、止まっている証明書の詳しい一覧は、10月26日〜11月8日 うるま市 コンビニ交付停止 住民票など6項目・窓口は平日9〜16時の記事にまとめています。うるま市のほかの暮らしの情報は、うるま市・沖縄市のイベント・交通・暮らしまとめから見られます。
一次資料
- 広報うるま 2026年11月号 23ページ（コンビニ交付・PDF）
- うるま市「コンビニ交付一時停止のお知らせ」（2026年10月6日更新）
- うるま市「住民票等のコンビニ交付手数料の改定（10円）について」（2026年7月10日更新）
- うるま市「証明書のコンビニ交付サービス」
写真: 「FamilyMart Onna Tancha Store 20180709」 撮影: Mokkie（Wikimedia Commons）／CC BY-SA 3.0（Wikimedia Commons）