10月26日〜11月8日うるま市コンビニ交付停止住民票など6項目・窓口は平日9〜16時

2026年11月5日

うるま市のコンビニ交付サービスが、2026年10月26日（月）から11月8日（日）まで一時停止されます。期間中、住民票や印鑑登録証明書などをコンビニで取ることはできません。市役所・各出張所の窓口は平日9時から16時までです。

10月21日 10:01時点、うるま市公式ホームページ（2026年10月6日更新）の発表に基づく。変更は末尾の一次資料で確認してください。

コンビニで取れなくなるのはどの証明書？

停止期間中に発行・手続きができないのは、次の6項目です。

住民票の写し（謄本・抄本）
戸籍（謄本・抄本）
税証明書（所得証明書・課税証明書）
印鑑登録証明書
戸籍の附票の写し
本籍地利用登録申請

停止中はどこで取れる？何時まで？

停止期間中も、市役所・各出張所の窓口で証明書の発行をしています。窓口の受付は平日9時00分〜16時00分です（2026年10月時点）。祝日・休日と、年末年始（12月29日〜1月3日）は除かれます。2026年9月1日から窓口の受付時間が変更されています。

市役所全体の開庁時間は8時30分〜17時15分ですが、窓口の受付は16時までです。夕方に行く人は、16時に間に合うよう動いてください。

停止期間（10月26日〜11月8日）には土曜日・日曜日と、11月3日（火・文化の日）の祝日が含まれます。窓口が使えるのは祝日・休日を除く平日だけなので、10月31日（土）・11月1日（日）・11月3日（火・祝）・11月7日（土）・11月8日（日）は、コンビニでも窓口でも取れません。

窓口の手数料はいくら？

停止期間中の窓口の手数料は通常料金です。窓口の料金は、2026年7月10日更新の別ページに載っています。

証明書	窓口（参考）	コンビニ（停止前）
住民票の写し	300円	10円
印鑑登録証明書	300円	10円
所得証明書・課税証明書・所得課税証明書	300円	10円
戸籍の附票の写し	300円	10円
戸籍（全部・個人事項）	450円	450円

コンビニの10円は、令和8年4月1日（2026年4月1日）から令和11年3月31日（2029年3月31日）までの期間限定の特例です。停止が終わる11月8日は、この期間の中に入っています。戸籍謄本・抄本は10円の対象外で、450円です。

10月25日までにコンビニで取れる？

停止が始まる10月26日（月）より前なら、コンビニ交付が使えます。利用できる時間は6時30分〜23時00分で、システムメンテナンス時は使えません。土曜・日曜・祝日も使えます。10月25日までに必要な証明書を先に取っておくと、停止期間中に窓口へ行かなくて済みます。

使えるのはマイナンバーカード（顔写真付き）で、利用者証明用電子証明書（4桁の暗証番号）が入っているカードです。住民基本台帳カード、個人番号通知カード、印鑑登録証（市民カード）などでは使えません。

暗証番号を3回続けて間違えるとロックがかかります。再設定は次の2つの方法があります。

方法1　本人がマイナンバーカードを持って、市民課（本庁と各出張所）で手続きする。窓口の受付は平日16時までです。
方法2　専用アプリで事前予約をして、コンビニ等に設置された端末で手続きする。再設定ができるのは、全国のセブン-イレブンと、イオングループの一部店舗（県内に設置店舗なし）です。

方法2のセブン-イレブンでの再設定は、令和6年8月28日に始まったサービスです。コンビニ交付の停止期間中にこの再設定が使えるかは、資料に書かれていません。ロックされている人は、停止前の10月25日までに手続きを済ませるのが確実です。

コンビニで取れないものもあります。マイナンバー・住民票コード入りの住民票の写しは窓口のみの請求です。氏名の履歴や前々住所の履歴が載った住民票は取れません。除籍・改製原戸籍も発行できません。戸籍の届出を出した後、コンビニで戸籍の証明書が取れるまで10日間程度かかります。

窓口はどこに行けばいい？

停止期間中の窓口は、市役所（みどり町一丁目1番1号、東棟1階の市民課）と各出張所です。印鑑登録の案内には、市民課のほかに石川出張所・与那城出張所・勝連出張所が載っています。このうち与那城出張所は現在閉鎖中なので、石川か勝連の出張所、または市民課に行くことになります。出張所の所在地や電話番号は、今回の資料に書かれていません。分からない人は、次の問い合わせ先に聞いてください。