11月13日〜12月27日沖縄市住民票とマイナカードコンビニ休止2回・夜間窓口は水曜19時30分まで

2026年11月7日

沖縄市では、11月から12月にかけて、住民票などの証明書とマイナンバーカードに関わる予定がいくつも重なっています。コンビニで住民票などを取るサービスは11月13日（金）の夜からと11月20日（金）の夕方からの2回止まり、市役所1階の市民課はマイナンバーカードの手続きを水曜日の夜と11月15日（日）・12月27日（日）にも受け付けます。11月14日（土）と28日（土）には、市の職員が地域に出向いてカードの申請を受け付ける出張申請もあります。この記事では、手続きの日程を1か所に並べ、用事ごとにどこへ行けばいいかを比べます。

11月7日 10:05時点、沖縄市（市民部市民課）の発表に基づく。変更は末尾の一次資料で確認してください。

11月7日から12月27日まで、手続きで気をつける日はいつ？

市のページに載っている日程を、日付の順に並べると次のとおりです（2026年11月時点）。

11月11日（水）・18日（水）・25日（水）: 市民課のマイナンバーカードの夜間開庁（17時15分〜19時30分）
11月13日（金）23時〜11月16日（月）6時30分: コンビニ交付と市役所内の証明書キオスク端末が止まる
11月14日（土）: 比屋根小学校の地域連携室でマイナンバーカードの出張申請受付（9時30分〜11時30分）
11月15日（日）: 市民課のマイナンバーカードの休日開庁（9時〜11時30分）
11月20日（金）18時〜11月22日（日）19時: コンビニ交付とキオスク端末が2回目の休止
11月28日（土）: 東桃原自治会でマイナンバーカードの出張申請受付（9時30分〜11時30分）
12月2日（水）・9日（水）・16日（水）・23日（水）: 夜間開庁（17時15分〜19時30分）
12月27日（日）: 休日開庁（9時〜11時30分）

コンビニで住民票を取れない日はいつ？

沖縄市のコンビニ交付（マイナンバーカードを使って、コンビニのマルチコピー機で住民票などを取るサービス）は、メンテナンスのため、11月に2回すべてのサービスが止まります。市役所の中にある証明書キオスク端末も、同じ日時で止まります（市のページ、2026年10月29日更新）。

休止	始まり	終わり	休止内容
休止日程1	11月13日（金曜日）午後11時	11月16日（月曜日）午前6時30分	全サービス休止
休止日程2	11月20日（金曜日）午後6時	11月22日（日曜日）午後7時	全サービス休止

市役所は土曜日・日曜日・祝日が閉庁日です。このため、11月14日（土）・15日（日）・21日（土）は終日、22日（日）は19時まで、コンビニでもキオスク端末でも市役所の窓口でも、住民票などの証明書を取れません。22日は19時から23時までならコンビニで取れます。2回目の休止は金曜日の18時から始まるので、11月20日（金）はキオスク端末もふだんの19時より早く、18時で止まります。

10月28日から30日にかけての休止を含めた3回の日程と、窓口が閉まる日との重なりは、コンビニ交付休止と市役所閉庁が重なる4日間の記事に並べています。

休止の日に住民票が要るときは、どうすればいい？

休止の前後で取っておくか、平日の窓口へ行くかのどちらかです。市のページの時間から、使える時間を並べると次のようになります（2026年11月時点）。

取り方	使える時間（ふだん）
コンビニ交付	6時30分から23時00分
市役所内の証明書キオスク端末（平日）	8時00分から19時00分
市役所内の証明書キオスク端末（土日・祝日）	8時00分から17時30分
市役所の窓口（平日）	午前8時30分から午後0時、午後1時から午後5時15分

11月14日（土）の朝に住民票が要るなら、11月13日（金）23時より前にコンビニで取っておけます。休止日程1が明けるのは11月16日（月）6時30分で、その朝からコンビニで取れます。2回目は、11月20日（金）18時より前か、22日（日）19時〜23時です。

気をつけたいのは、水曜日の夜間開庁と11月15日（日）の休日開庁です。市のページでは、夜間と休日に受け付けるのは「個人番号（マイナンバー）カードに関する業務のみ」と書かれています。住民票や印鑑登録証明書を、夜間・休日の窓口で出してもらえるとは書かれていません。平日の昼に市役所へ行けない人は、休止の日を外してコンビニかキオスク端末を使うことになります。

コンビニで取れる証明書と、手数料はいくら？

市の「各種証明書をコンビニなどで取得できます！」のページ（2026年2月27日更新）に載っている証明書と交付手数料です。

証明書の種類	交付手数料
住民票の写し（世帯全員・個人）	1通200円
印鑑登録証明書	1通200円
戸籍全部（個人）事項証明書	1通450円
戸籍の附票の写し	1通200円
所得証明書	1通200円
所得課税証明書	1通200円

使えるのは、ファミリーマート、ローソン、セブンイレブン、イオン琉球などです。コンビニ以外の店の利用時間は、店の営業時間によって違います。12月29日から1月3日までと、機器のメンテナンスのときは使えません。申請書を書く必要はなく、店員に声をかける必要もありません。

持っていくのはマイナンバーカードだけですが、カードを受け取ったときに決めた4ケタの暗証番号（利用者証明用電子証明書の暗証番号）が要ります。印鑑登録証（ハイビスカスカード）や住民基本台帳カードでは、コンビニ交付は使えません。窓口で印鑑登録証明書を取るときはハイビスカスカードが要るので、捨てないよう市は呼びかけています。

証明書ごとに、取れる人や取れないものも決まっています。

住民票の写し: マイナンバーや住民票コードが入ったものは取れず、窓口で請求する。転出した人や亡くなった人の除票も取れない
印鑑登録証明書: カードの本人の分だけ。沖縄市で印鑑登録をしていない人は取れず、転出の手続きのあとは使えない
戸籍の証明書と戸籍の附票の写し: 沖縄市に本籍があれば、市外に住んでいても取れる。戸籍に1人だけのときは「全部事項証明」を選ぶ（「個人事項証明」を選ぶと画面がエラーになる）
所得証明書・所得課税証明書: その年度の1月1日から発行のときまで沖縄市に住民登録があり、税の情報が沖縄市にある人。カードを持っている本人の分だけ

証明書を取る1か月ほど前に住所を移す届けや戸籍の届けを出した人は、証明書に新しい内容が入っていない場合があります。その場合は、市民課に聞いてから取るよう市は案内しています。

コンビニで証明書が出ないのはどんなとき？

市のページには、コンビニなどで証明書が取れないときの原因として、次のことが挙がっています。市役所の窓口で手続きが要る場合もあります。

カードの有効期限が切れている、またはカードが失効している
利用者証明用電子証明書を発行していない、または期限が切れている
交付のサービスが一時停止になっている（上の休止の日もこれに当たる）
交付機の稼働時間外になっている
ICチップが不良になっている
本人や同じ世帯の人が、最近転出届を出している
本人や同じ戸籍の人が、最近戸籍の届けを出している
住んでいる所と本籍の市町村が違うのに、利用者登録をしていない（登録してから使えるまで約1週間かかる）
1月1日の時点で沖縄市に住民登録が無い、または確定申告や住民税の申告をしていない（税の証明書のとき）

暗証番号を3回続けて間違えると使えなくなります。暗証番号を忘れたときは、窓口でも電話でも教えてもらえないので、本人がカードを持って窓口へ行き、暗証番号を決め直します。

コンビニで取るとき、ほかに気をつけることは？

市のページには、コンビニ交付を使うときの注意が次のように書かれています。

証明書は、特殊な印刷をするため出てくるまで2分以上かかる場合がある。カードを盗まれたり人に見られたりしないよう、その場を離れない
終わったら、マイナンバーカードと証明書の置き忘れに気をつける
世帯全員の分が欲しかったのに個人の分を取った、といった選び間違いは、差し替えや交換をしてもらえない。マルチコピー機の画面で選ぶときに確かめる
紙が詰まった、印刷がかすれたなどの機械のトラブルは、その店に問い合わせる
部屋番号や名前の漢字が届け出と違うなど、証明書の中身が違うときは市民課に問い合わせる
カードを人に預けたり、暗証番号を人に教えたりしない

コンビニで証明書が取れない原因や窓口での手続きについての問い合わせ先は、市民課マイナンバー窓口（098-939-1212　内線：3128）と書かれています。所得証明書・所得課税証明書のことは、資産税課（内線2252）が受け付けています。

マイナンバーカードを夜や日曜日に受け取れる日はいつ？

市役所1階の市民課は、平日の昼に来られない人のために、マイナンバーカードの交付などを夜間と休日にも受け付けます（市のページ、2026年10月29日更新）。

種類	日にち	時間
夜間開庁	11月4・11・18・25日（水曜日）	17時15分～19時30分まで
夜間開庁	12月2・9・16・23日（水曜日）	17時15分～19時30分まで
休日開庁	11月15日（日曜日）	9時00分～11時30分まで
休日開庁	12月27日（日曜日）	9時00分～11時30分まで

11月4日（水）はすでに終わっています。11月に残っている夜間開庁は11日・18日・25日の3回です。受付の場所は市役所1階の市民課で、受け付けるのはマイナンバーカードに関する業務だけです。国外へ転出した人の手続きは一部受け付けられない場合があるため、前もって問い合わせるよう書かれています。どの日も、台風が近づくなどの事情で、日程が変わったり中止になったりすることがあると市のページに書かれています。

11月15日（日）の休日開庁は、コンビニ交付が止まっている最中にあたります。この日にカードを受け取っても、そのカードでコンビニの証明書を取れるのは、休止が明ける11月16日（月）6時30分からです。

受け取りのときに持っていくもの（市から届いたはがき・本人確認書類の原本など）と、子どもや家族の分を受け取るときの違いは、夜間・休日の受け取りの記事に、市の受け取りのページから並べています。問い合わせは沖縄市役所市民課の098-939-1212（代表番号）内線：3128です（休日および夜間開庁のご案内に記載）。

カードをまだ作っていない人は、どこで申請できる？

11月は、市の職員が地域に出向いて申請を受け付ける出張申請受付が2回あります（市のページ、2026年11月4日更新）。

日にち	会場	時間
11月14日（土曜日）	比屋根小学校(地域連携室)	9時30分～11時30分
11月28日（土曜日）	東桃原自治会	9時30分～11時30分

出張申請では、会場で写真を撮り、申請と受け取りに要る書類の審査をまとめて行います。できたカードは本人限定郵便か簡易書留郵便で自宅に届くため、受け取りのために市役所へ行く必要がありません。必要な書類がそろっていれば、どちらの会場でも受け付けると書かれています。

持っていくものは、QRコード付きの申請書か個人番号通知カードと、本人確認の書類です。本人確認の書類は、運転免許証やパスポートなど顔写真入りのものなら1点、健康保険資格確認書・介護保険証・後期高齢者医療資格確認書・診察券・学生証など顔写真の無いものなら2点で、どれも期限が切れていないものです。15歳未満の子どもが申請するときは、親などの法定代理人も一緒に行き、法定代理人の本人確認も同じ書類で行います。

QRコード付きの申請書は、まだカードを申請していない人に国から送られています。届いていない人や無くした人は、市民課のマイナンバーカードのプロジェクトチームへ連絡するよう書かれています。

申込は、市のページにある会場ごとのリンクか、電話で受け付けています。電話は市民課のマイナンバーカード申請等推進プロジェクトチーム、098-939-1212（内5201～5202）です（役所に行かずに「マイナンバーカード」に記載）。11月7日に見た時点でも、市のページには「申し込みリンクはメンテナンス中で、11月4日20時ごろ復旧の予定」という文が残っています。リンクがうまく開かないときは、電話で申し込めます。12月の出張申請は、日程を調整中と書かれています。

用事ごとに、どこへ行けばいい？

ここまでの日程と時間を、用事ごとにまとめると次のようになります（2026年11月時点）。

住民票・印鑑登録証明書が要る（カードあり）: コンビニかキオスク端末。ただし11月13日（金）23時〜16日（月）6時30分と、11月20日（金）18時〜22日（日）19時は使えない
住民票・印鑑登録証明書が要る（カードなし、またはマイナンバー入りの住民票）: 平日の開庁時間に市役所の窓口へ。夜間・休日の開庁はマイナンバーカードの業務だけ
マイナンバーカードを受け取る: 平日の窓口のほか、水曜日の夜（17時15分〜19時30分）、11月15日（日）・12月27日（日）の午前
マイナンバーカードを作る: 11月14日（土）の比屋根小学校か、11月28日（土）の東桃原自治会の出張申請。カードは自宅に郵送
コンビニの暗証番号を忘れた: カードを持って本人が窓口へ。電話では教えてもらえない

市役所の市民課はどこ？

夜間・休日の開庁と、証明書キオスク端末のある沖縄市役所の住所は、沖縄県沖縄市仲宗根町26番1号です。市民課は1階にあります。ふだんの開庁時間は午前8時30分から午後0時と、午後1時から午後5時15分までで、閉庁日は土・日曜日、祝日、慰霊の日（6月23日）、年末年始（12月29日〜1月3日）です（2026年11月時点）。